VLV株式会社
黒川園子
〒1500001
Tokyo渋谷区神宮前3-21-22 フィールドビルB1F
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お電話でのお問い合わせは、受付しておりません。
お電話でお問い合わせいただき、商品の細かなサイズや、着用提案をしてください等のご対応は、承らせていただけません。
公開情報をご確認いただき、メールもしくは、LINE公式アカウントよりお問い合わせください。
販売価格について
販売価格 ：表示された金額（消費税込）
商品代金以外の料金
☆ジュエリー：送料一律 650円 宅急便コンパクト
☆アパレル商品：ネコポス・クロネコヤマト(地域により変動)
（20,000円以上のご購入で送料無料）
◇銀行振込の場合振込手数料（現在停止中）
◇コンビニ決済の場合決済手数料 （現在停止中）
◇パーツ交換・修理等発生時は実費 (状況により変動)
代金の支払方法
◇クレジットカード
◇あと払い (Pay ID)
◇キャリア決済
◇AmazonPay
◇PayPal
代金支払時期 ：あと払い(Pay ID)を除き、商品購入時に前払い
☆受注生産品については、ご入金後、速やかに製作を開始いたします。
ご入金後のキャンセルは一切承らせていただけません。
お客様都合による申し出等により、当店への不利益となる行為を繰り返される場合は、今後一切のお取引をお断りさせていただいております。
ご注文をいただきましても、決済方法を問わず当店からの連絡なくキャンセルとなり、発送致しませんのでご了承くださいませ。
Post pay(Pay ID):
・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)
・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free
お支払の確定後およびご入金確認後、翌営業日～4営業日以内に発送いたします（在庫品のみ、ジュエリーは受注生産の場合あり）。
ご入金確認のメールはお送り致しておりません。
在庫品をご購入いただき、ご入金後4営業日以内に発送完了メールが届かない場合は、お問い合わせください。
諸事情により、万一4営業日以内に発送ができない場合は、別途ご連絡させていただきます。
ご予約商品の場合は、商品説明欄に記載の時期に発送いたします。
ご予約ご注文の場合も通常発送商品ご注文時と同様、前払いとなります。
ご注文キャンセルは、在庫商品、予約商品共にお受付しておりません。
購入間違えキャンセル希望などもお受付しておりません。
ご注文前に十分ご確認の上お手続きをいただきますよう、お願い申し上げます。
☆ご予約商品とその他通常発送商品を同時にご注文いただきました場合は、ご予約商品と同梱での発送
とさせていただきます。
⭐︎商品代金支払い済で、長期ご不在等により商品が当店に戻ってしまった場合は、その旨をご連絡のうえ送料着払いにてのみ再発送となります。ご連絡はメール・お電話・お手紙にて順にさせていただいておりますが、１年以上ご連絡がとれず再発送ができない場合は、再発送およびご返金は不可とさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
★★★★★★★★★★★★★★★ ご確認くださいませ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
商品ご購入を完了されましたら、ご注文内容確認のメールが自動配信されます。
ご購入時にメールアドレスの入力に誤りがあるその他でお客様にメールが配信できない場合がございます。
ご購入手続きが完了されましても当店からのメールが配信されない場合には、【lanie.laniejvela@gmail.com】までご連絡いただくか、LINE@(@lanie)のメッセージ、Twitter、InstagramのDMにてご連絡くださいませ
当店に責任のある場合(商品違い、不良等)以外を理由とする返品交換は原則受付できません。
万一不良品であった場合は、商品到着から3日以内にご連絡の上、7日以内にご発送ください。
当店にて送料を負担し、速やかに商品を交換させていただきます。
リングのみ、送料お客様負担によりサイズ交換可能です。こちらも到着後３日以内にご連絡お願いします。
※受注生産でオーダーを頂いたリングの交換は、別途料金がかかります
・15号以上のサイズ ￥5,500
・14号以下のサイズ ￥2,200
商品到着後すぐに開封していなかったなどを理由に、長期間経過後、お客さまの誤注文、商品不備等のお問い合わせにつきましては、ご対応させていただきかねます。